「最新的稅費優惠方針你們享受到了嗎？辦稅便當嗎？對稅務部分作業有什麽意見主張？」學習遵循新時代中國特色社會主義思維主題教育展開以來，稅務系統深化展開調查研究，國家稅務總局領導班子成員帶頭深化底層一線，每到一處，都走進交稅人繳費人中心，了解我們所想所盼。
這也是全國稅務系統以優化稅費服務為主要方針進行持續變革的縮影。自2014年起，聚集暢通稅費方針落地的「最後一公裏」，聚集讓交稅人繳費人辦稅繳費更加便當，稅務總局接連十年布置展開「便民辦稅春風舉動」，開啟了不歇腳、不松勁、不斷線的十年征途。
這是一場餞別初心任務的為民變革黨的十八大以來，以同誌為核心的黨中央堅持把公民對美好生活的向往作為奮鬥方針，將公民滿意作為檢驗一切作業成效的標準，不斷增強公民大眾的取得感、幸福感、安全感。
如何實在提高十幾億交稅人繳費人的滿意度，不斷增強他們的取得感？這是稅務系統上下的共同考慮和孜孜求索。
時刻回到2013年6月，黨的大眾路線教育實踐活動發動。
「開票能不能簡單點？」「排隊時刻能不能短一點？」「申報材料能不能少一點？」「審批能不能快一點？」……教育實踐活動中，稅務總局領導班子成員經過展開大調研大造訪發現，大眾反映最強烈的，就是方針落實的「最後一公裏」仍有不少堵點、痛點、難點。
為此，稅務總局結合黨的大眾路線教育實踐活動認真改善提高，積極回應大眾關心，著力提高服務大眾的能力和水平，真正讓大眾受益。
2014年2月17日，稅務總局初次在全國正式發動「便民辦稅春風舉動」，重在便民，旨在為民，實在轉職能轉風格，更好為交稅人繳費人、為底層一線和經濟社會發展全局服務。
餞別黨的主旨，始終心向公民。
十年來，稅務總局黨委緊抓「便民辦稅春風舉動」布置落實。每年至少舉行一次黨委會，研究布置春風舉動；每年至少組織一次專題新聞發布，向社會通報上一年春風舉動落實情況和新一年推出的新舉動。
十年來，「便民辦稅春風舉動」在展開黨的大眾路線教育實踐活動、「三嚴三實」專題教育、「兩學一做」學習教育、「不忘初心、緊記任務」主題教育、黨史學習教育、學習遵循新時代中國特色社會主義思維主題教育中持續發力，將黨中央、國務院的決策布置遵循到稅務作業主責主業中，表現到為交稅人繳費人服務的實效實績上。如今，「便民辦稅春風舉動」已經成為稅務系統建強政治機關、服務「國之大者」、餞別為民主旨、推動變革發展的重要抓手，成為稅務部分完善稅費服務、優化營商環境的嘹亮品牌。
北京國家會計學院副院長李旭紅表明：「黨的十八大以來，稅務系統推行以『便民辦稅春風舉動』為代表的一系列嚴重變革服務舉動，是以公民為中心的發展思維在稅務系統落地生根的生動表現。」
這是一場服務「國之大者」、回應民之關心的十年奔赴「做好稅收作業離不開交稅人繳費人的支撐，改善征納聯系，是一個永恒的論題。」2014年3月24日，稅務總局黨組書記、局長王軍深化重慶市璧山縣稅務部分實地督導調研該局的教育實踐活動，舉行稅企座談會面對面聽取交稅人繳費人意見主張，他指出：「要依照『交稅人所盼，稅務人所向』的要求，積極呼應交稅人繳費人的呼聲，當好服務員，做好便民事，處理好他們最關心、最直接、最火急的問題。」
「一句主張成為實際，這是我沒有想到的。」就在這場稅企座談會上，重慶百事達西豪汽車銷售服務有限公司總經理李俊向稅務總局和中央第十二巡回督導組領導提出一個主張：優化車輛購置稅的處理流程。隨後，他見證了一系列優化改善辦法的接續推出。「現在，我經過網絡就能交納車購稅，然後直接帶客戶去車管所上車牌，十分便當。」李俊說。
春天的新辦法，早在上一年深秋就開始醞釀。
「每年一至十月，我們都持續搜集交稅人繳費人需求和意見。」稅務總局交稅服務司司長沈新國表明，實地調研、座談會、網絡問卷等方式問需問計，都是來年「便民辦稅春風舉動」的序幕。
「春風舉動」以來，稅務總局深化展開了11次需求調查，聚集「辦稅流程材料」「稅收營商環境」「民營企業稅收管理與服務」「減稅降費等涉稅需求」「辦稅繳費與疫情防控」「出口企業涉稅需求」「交稅人繳費人辦稅繳費需求」「我為交稅人繳費人辦實事」等多個主題，近500萬戶交稅人繳費人參與其間。
沈新國介紹，在年前需求了解的基礎上，還要依照年後黨中央、國務院的布置，結合稅務總局下一年重點作業統籌考慮，做到敏捷呼應「國之大者」、精準回應「民之關心」。
2015年，針對大眾最集中的訴求，稅務總局以「標準」為主題，推出交稅服務、出口退（免）稅、稅收征管等作業標準和配套辦法，以「一個標準」破解稅務服務「十裏不同天」問題。
2016年5月1日全面推開的營改增試點，被認為是1994年分稅製變革以來一次重要的財稅變革。當年4月，稅務總局就緊鑼密鼓推出6大類15項詳細交稅服務辦法，全力保證稅製變革平穩順暢。
2019年，受國內國際形勢影響，企業和個人在運營和收入上都面臨較大壓力，黨中央、國務院施行更大規劃減稅降費。當年的「便民辦稅春風舉動」晉級了52條便當化辦法，護航一攬子稅費優惠方針落地。
2020年，新冠疫情暴發，一場抗擊疫情的公民戰、總體戰、阻擊戰就此打響。生命至上，「便民辦稅春風舉動」聚集「非接觸式」辦稅繳費，集成推出24項辦法，完成90%的涉稅事項、99%的交稅申報事務網上辦、線上辦、掌上辦，以保證公民大眾生命健康安全為條件，以最快速度、最高功率保證2.5萬億元新增方針盈利直達運營主體，有力有效服務「六穩」「六保」全局。
2022年，稅務總局聚集惠企利民，分批推出5類20項121條舉動，保證新的組合式稅費支撐方針快穩準好落實落地。
2023年以來，稅務總局以展開學習遵循新時代中國特色社會主義思維主題教育為契機，已相繼推出五批109條便民辦稅舉動，持續激發運營主體生機、維護法治公正稅收環境、打造更優稅收營商環境，以稅收現代化的深化推動，更好服務中國式現代化。
不斷對標黨中央布置，持續呼應公民關心。十年來，稅務部分已累計推出648條立異服務舉動。稅費服務的智能化、精細化、個性化、便捷化程度逐年提高，交稅人繳費人取得感、滿意度和遵照度不斷提高。交稅人滿意度由2012年的79.7分提高到2022年的89.2分。
這是一場篤行不怠守正立異的自我革新「便民辦稅春風舉動」是一場便民利企的守正立異，更是一場以服務為切口的自我革新。
廣州倬億貿易有限公司財務負責人梁亞燕對十年前申請出口退稅的景象浮光掠影。她告訴記者：「那時是拿著U盤把有關部分的數據送到稅務局預審，還要提交許多紙質材料，現在自己全程電腦上搞定，便當得很！」
邊檢視邊改善，每一項辦法背面都是一次奮力立異。
「方針辦法不能只停留在紙上，要實在抓好落實。」
從稅務總局黨委到機關各司局，到各省級稅務局，再到底層稅務局，壓力層層傳導，責任層層落實。
「落實」二字背面，是一套去屙除弊、破舊立新的變革。
